Alquiler de Motos Cross en México

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de alquiler de motos cross ofrecido por MotoRent (en adelante "MotoRent" o "el Proveedor"). Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estar vinculado por estos términos en su totalidad.

2. Elegibilidad

2.1. Los clientes deben tener al menos 18 años de edad y presentar identificación oficial válida para poder alquilar nuestras motos.

2.2. Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener la condición física adecuada para practicar motocross de forma segura.

2.3. MotoRent se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona si considera que no cumple con los requisitos de seguridad o capacidad necesarios.

3. Reservas y Pagos

3.1. Las reservas pueden realizarse por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario en línea.

3.2. Para confirmar una reserva se requiere un depósito del 30% del valor total del alquiler.

3.3. El pago restante debe realizarse el día del alquiler antes de recibir la moto.

3.4. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.

4. Depósito de Seguridad

4.1. Se requerirá un depósito de seguridad mediante tarjeta de crédito al momento de recoger la moto.

4.2. El monto del depósito varía según el modelo de moto y será informado al cliente al momento de la reserva.

4.3. El depósito será devuelto en su totalidad si la moto se devuelve en las mismas condiciones en que fue entregada.

5. Uso de las Motos

5.1. Las motos solo pueden ser utilizadas en los circuitos y rutas designados por MotoRent, salvo acuerdo específico por escrito.

5.2. El cliente se compromete a utilizar la moto de manera responsable y siguiendo todas las instrucciones de seguridad proporcionadas.

5.3. Está prohibido: prestar la moto a terceros, modificar cualquier componente, participar en competiciones no autorizadas, consumir alcohol o drogas antes o durante el uso.

6. Daños y Responsabilidad

6.1. El cliente es responsable de cualquier daño causado a la moto durante el período de alquiler debido a mal uso, negligencia o incumplimiento de las normas de seguridad.

6.2. En caso de daños, el costo de las reparaciones o reposición será deducido del depósito de seguridad.

6.3. Si los daños superan el valor del depósito, el cliente deberá abonar la diferencia.

7. Seguros

7.1. Nuestras tarifas incluyen un seguro básico de responsabilidad civil.

7.2. El seguro no cubre daños causados por negligencia, uso indebido o incumplimiento de las normas de seguridad.

7.3. Ofrecemos seguros adicionales opcionales con mayor cobertura.

8. Cancelaciones

8.1. Cancelaciones con más de 7 días de antelación: reembolso del 100% del depósito.

8.2. Cancelaciones entre 3 y 7 días de antelación: reembolso del 50% del depósito.

8.3. Cancelaciones con menos de 3 días de antelación: no se realizará reembolso del depósito.

8.4. MotoRent puede cancelar o modificar reservas por condiciones climáticas adversas u otras circunstancias que afecten la seguridad, ofreciendo alternativas de fecha o reembolso completo.

9. Equipo de Protección

9.1. El uso del equipo de protección proporcionado es obligatorio en todo momento durante la utilización de la moto.

9.2. El cliente es responsable de cualquier daño o pérdida del equipo de protección.

10. Ley Aplicable

10.1. Estos términos se rigen por las leyes de México.

10.2. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales del Estado de México.

1. Recopilación de Información

MotoRent recopila información personal cuando realizas una reserva, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo
• Información de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información de identificación oficial
• Datos de pago (números de tarjetas de crédito/débito)
• Información sobre tu experiencia en motocross
• Información técnica sobre tu visita a nuestro sitio web

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar reservas y pagos
• Proporcionar el servicio de alquiler contratado
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar promociones y ofertas especiales (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Compartición de Datos

MotoRent no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de alojamiento web)
• Autoridades cuando sea requerido por ley
• Compañías de seguros en caso de reclamaciones

4. Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley aplicable.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 722 845 3719
Dirección: Carretera Toluca-Valle de Bravo Km 23, San Francisco Tepemaxalco, Estado de México, 52050

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página web. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio funcione correctamente, a mejorarlo basándonos en cómo lo utilizas, y en algunos casos a ofrecerte publicidad personalizada.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies necesarias

Son esenciales para que puedas navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar algunos servicios que solicitas.

2.2. Cookies analíticas

Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.

2.3. Cookies de preferencias

Permiten que nuestro sitio web recuerde información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.

2.4. Cookies de marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. Su finalidad es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

3. Control de cookies

Puedes controlar y administrar las cookies de varias maneras:

• Configurando tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie.
• Eliminando las cookies que ya están almacenadas en tu dispositivo.
• Utilizando nuestro panel de preferencias de cookies para seleccionar tus preferencias.

Ten en cuenta que restringir las cookies puede impedirte beneficiarte de todas las funciones de nuestro sitio web.

4. Cookies de terceros

Nuestro sitio web incluye cookies de terceros, como Google Analytics, para analizar el uso que haces del sitio, y botones de redes sociales que te permiten compartir contenido. Estos terceros pueden recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio y otras páginas web.

5. Duración de las cookies

Las cookies de sesión son temporales y se eliminan de tu dispositivo cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o las eliminas manualmente.

6. Cambios en nuestra política de cookies

Podemos actualizar nuestra política de cookies periódicamente. Te recomendamos que revises esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, por favor contáctanos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 722 845 3719

1. Riesgos Inherentes

El motocross es un deporte de riesgo. Al utilizar nuestros servicios, el cliente reconoce y acepta los riesgos inherentes asociados con esta actividad, incluyendo pero no limitado a: caídas, colisiones, lesiones físicas que pueden variar desde leves hasta graves, y en casos excepcionales, riesgo de fallecimiento.

2. Asunción Voluntaria de Riesgos

Al alquilar nuestras motos y utilizar nuestras instalaciones, el cliente asume voluntariamente todos los riesgos asociados con la práctica del motocross, ya sea derivados de negligencia, condiciones del terreno, error humano u otras causas.

3. Liberación de Responsabilidad

El cliente libera a MotoRent, sus propietarios, empleados, agentes y representantes de toda responsabilidad, reclamaciones, demandas o causas de acción derivadas de lesiones, daños o pérdidas que puedan resultar de la participación en actividades de motocross usando nuestro equipamiento, siempre que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de mantenimiento y seguridad.

4. Condición Física

Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que está en condiciones físicas y mentales adecuadas para practicar motocross de forma segura. Recomendamos encarecidamente una evaluación médica previa para personas con condiciones médicas preexistentes.

5. Seguimiento de Instrucciones

El cliente se compromete a seguir todas las instrucciones, advertencias, señalizaciones y directrices de seguridad proporcionadas por MotoRent. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la terminación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

6. Equipamiento de Protección

El uso del equipamiento de protección completo proporcionado por MotoRent es obligatorio en todo momento durante la práctica. La negativa a utilizar el equipo de protección resultará en la denegación del servicio.

7. Menores de Edad

Los clientes menores de 18 años requieren el consentimiento escrito y la presencia de un padre o tutor legal durante toda la actividad. El padre o tutor asume toda la responsabilidad por el menor.

8. Límites de Indemnización

La responsabilidad de MotoRent, en caso de ser encontrada legalmente responsable por algún incidente, se limitará al monto máximo cubierto por nuestras pólizas de seguro vigentes.

9. Mantenimiento del Equipamiento

MotoRent garantiza que todas sus motos y equipamiento reciben mantenimiento regular y profesional. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de fallos mecánicos durante su uso.

10. Verificación y Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones, incluida esta limitación de responsabilidad.

1. Reservas y Depósitos

1.1. Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del valor total del alquiler.

1.2. El pago restante debe realizarse el día del alquiler, antes de recibir la moto.

2. Cancelaciones por parte del Cliente

2.1. Cancelaciones con más de 7 días de antelación: reembolso del 100% del depósito.

2.2. Cancelaciones entre 3 y 7 días de antelación: reembolso del 50% del depósito.

2.3. Cancelaciones con menos de 3 días de antelación: no se realizará reembolso del depósito.

2.4. Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a [email protected].

3. Modificaciones de Reserva

3.1. Las modificaciones de fecha están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 5 días de antelación.

3.2. La primera modificación no tiene costo adicional.

3.3. Modificaciones posteriores tendrán un cargo administrativo del 10% del valor total de la reserva.

4. No Presentación

4.1. En caso de no presentarse sin previo aviso ("no show"), se perderá el 100% del depósito.

4.2. Si el cliente llega con un retraso superior a 2 horas sin previo aviso, MotoRent se reserva el derecho de considerar la reserva como "no show".

5. Cancelaciones por Parte de MotoRent

5.1. MotoRent se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas por condiciones climáticas adversas, problemas técnicos u otras circunstancias que afecten la seguridad.

5.2. En estos casos, se ofrecerá al cliente:

• Reprogramación a una fecha alternativa sin costo adicional
• Reembolso completo del depósito
• Un bono por el valor pagado válido por 6 meses

6. Finalización Anticipada

6.1. Si el cliente decide terminar el alquiler antes del tiempo contratado por causas ajenas a MotoRent, no se realizará reembolso por el tiempo no utilizado.

6.2. En caso de avería mecánica no atribuible al cliente que impida continuar el uso, se ofrecerá una moto de reemplazo o, si no fuera posible, un reembolso proporcional por el tiempo no utilizado.

7. Procesamiento de Reembolsos

7.1. Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la aprobación.

7.2. Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago utilizado para la compra original.

7.3. Las tarifas bancarias o de procesamiento de pagos no son reembolsables.

8. Circunstancias Especiales

8.1. En caso de emergencia médica justificada con certificado médico, se considerará un reembolso parcial o la reprogramación sin costo, evaluado caso por caso.

8.2. En situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, crisis sanitarias), se aplicarán políticas especiales que serán comunicadas a los clientes afectados.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones o reembolsos, por favor contacte con nuestro departamento de reservas:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 722 845 3719

1. Equipamiento de Protección

1.1. Es obligatorio usar en todo momento el siguiente equipamiento:

• Casco homologado para motocross
• Gafas de protección
• Peto o chaleco protector
• Guantes específicos para motocross
• Botas específicas para motocross
• Rodilleras y coderas

1.2. No se permitirá el uso de las motos sin el equipamiento completo, sin excepciones.

2. Conducción Responsable

2.1. Está terminantemente prohibido:

• Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas
• Realizar acrobacias peligrosas fuera de las zonas habilitadas
• Exceder los límites de velocidad en zonas de pits y áreas comunes
• Circular en dirección contraria en los circuitos
• Detenerse en zonas de poca visibilidad

3. Normas en Circuito

3.1. Respeta siempre la señalización y las indicaciones del personal.

3.2. Mantén una distancia segura con otros riders.

3.3. En caso de caída o avería, retírate a una zona segura y señaliza la incidencia.

3.4. No te detengas en medio de la pista ni en zonas ciegas.

3.5. Los adelantamientos deben realizarse con precaución y sólo cuando sea seguro.

4. Inspección Previa

4.1. Antes de cada sesión, realiza una inspección básica de la moto:

• Comprueba los frenos
• Verifica el nivel de combustible
• Asegúrate de que no hay fugas de líquidos
• Comprueba la tensión de la cadena
• Verifica que los mandos funcionan correctamente

4.2. Informa inmediatamente a nuestro personal de cualquier anomalía.

5. Condiciones Climáticas

5.1. En caso de lluvia o condiciones climáticas adversas, se pueden imponer restricciones adicionales.

5.2. El personal de MotoRent puede suspender la actividad si considera que las condiciones son inseguras.

6. Grupos y Niveles

6.1. Los circuitos están divididos por niveles de dificultad. Utiliza únicamente los adecuados a tu experiencia.

6.2. En sesiones grupales, respeta los espacios asignados y sigue las instrucciones del monitor.

7. Emergencias

7.1. En caso de accidente:

• No muevas a una persona herida a menos que sea absolutamente necesario
• Avisa inmediatamente al personal de MotoRent
• Si es posible, señaliza la zona para evitar nuevos accidentes

7.2. Todos nuestros circuitos cuentan con personal capacitado en primeros auxilios y protocolos de evacuación.

8. Menores de Edad

8.1. Los menores de 18 años deben estar en todo momento bajo supervisión de un adulto responsable.

8.2. Existen restricciones adicionales según rangos de edad y cilindrada de las motos.

9. Respeto al Medio Ambiente

9.1. No arrojes basura ni residuos en los circuitos o zonas naturales.

9.2. Respeta la flora y fauna de las áreas circundantes.

9.3. Utiliza únicamente los caminos y senderos habilitados.

10. Incumplimiento

10.1. El incumplimiento de estas normas de seguridad puede resultar en:

• Advertencia verbal
• Suspensión temporal de la actividad
• Expulsión de las instalaciones sin derecho a reembolso
• Veto para futuras reservas

10.2. MotoRent se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de todos los usuarios.